Helpdesk

FAQ

Algemeen
Waar kan ik al jullie diensten vinden?

Hieronder vindt u een overzicht van alle PriorWeb-diensten.

Controlpanel

http://controlpanel.priorweb.be

Het online administratiepaneel van PriorWeb om uw web, mail of domeinaccount te
beheren op technisch niveau.

U kan inloggen met de FTP-gegevens die u van ons ontvangen heeft. Indien u enkel over een domeinregistratie beschikt, logt u in met uw domeinnaam als login en het wachtwoord dat u van ons ontvangen heeft.

PriorBase

http://priorbase.priorweb.be

Hier kan u online uw administratieve gegevens die bij ons bekend zijn controleren en wijzigen. U kan bekijken van welke diensten u gebruik maakt, online uw facturen bekijken en exporteren in PDF-formaat, ...

U kan inloggen met de PriorBase gegevens die u van ons ontvangen heeft. De login is uw e-mail adres. Indien u uw wachtwoord opnieuw per e-mail wil ontvangen, kan dat door te klikken op 'Wachtwoord vergeten'. De PriorBase login en wachtwoord kan u tevens gebruiken voor het plaatsen van bijkomende orders.Iedere PriorBase-login heeft een eigen factuuradres.

phpMyAdmin

http://mysql.priorweb.be

Een online tool om uw databases te beheren, aan de hand van een gebruiksvriendelijke interface.

U logt in met de gegevens die u van ons voor de MySQL-activatie hebt gekregen. Is uw account net geactiveerd en wenst u gebruik te maken van MySQL, kan u deze aanmaken via het Controlpanel.

Mailmanager

http://mail.priorweb.be

Via deze online tool beheert u uw mailboxen, mailinglists, forwarders en autoresponders.

In principe kan elke gebruiker die een mailbox heeft op uw domeinnnaam inloggen op deze interface om enkele persoonlijke opties zoals wachtwoord en de 'Vacation message' in te stellen. Er is echter één account die het algemene beheer heeft over alle instellingen, en dat is de 'postmaster'. U vindt de gegevens van deze account terug in uw activatiemail.

Webmail

http://webmail.priorweb.be

Hiermee kan u overal ter wereld online uw e-mails lezen.

U kan inloggen met de gegevens van uw mailbox. Als login gebruikt u het volledige e-mailadres.

Status

http://status.priorweb.be

Realtime status van alle PriorWeb-diensten en servers.

U kan hier realtime de status van alle diensten en servers van PriorWeb opvragen. Wanneer er werkzaamheden zijn zullen deze hier op aangekondigd worden.

 


PriorWeb Helpdesk

Problemen of vragen? We helpen u graag verder.

Wachtwoord verloren?

Bent u uw wachtwoord kwijt? U kan het online resetten, makkelijk en snel.

Reset wachtwoord

Nog vragen?

Probeer onze LiveChat bovenaan deze pagina of bel ons (ma-vr 8u-19u).

+32 (0) 3 295 41 17